«Гости Бога»
Одна из основных новых технологий, внедрённых в этом году, – система e-track для иностранных паломников, которая вступает в действие с момента бронирования жилья, трансферов и питания до
отъезда паломников из Королевства.
Система «обеспечивает прозрачность и возможность мониторинга исполнения прав и обязанностей каждой стороной». Она функционирует под контролем министерства. Министерство также заявляет, что система предоставляет заявителям выбор подходящих пакетов для хаджа.
Причём для защиты прав паломников предусмотрена электронная система оплаты договоров. В конце мая этого года Хранитель двух Священных мечетей король Саудовской Аравии Салман бен Абдель Азиз лично запустил программу обслуживания «Гости Бога» в рамках проекта «Королевство 2030». Программа состоит более чем из 130 инициатив, подготовленных более чем 30 государственными органами.
Она призвана преследовать три стратегические цели: содействовать приёму большего числа паломников и их доступу к двум святым мечетям; предоставлять качественные услуги паломникам во время хаджа и умры, а также расширять их религиозный и культурный опыт.