Выпуск: 678, Мухаррам 1445

Категория: Социальная

В нашем обществе живут разные люди, и каждый из них имеет свои отличия от прочих. У каждого свои переживания, своё понимание и свой взгляд на жизнь.

Единственный путь, через который мы можем друг друга понять, – это общение и желание обрести взаимопонимание.

 

Порой люди общаются, но не понимают друг друга, хотя говорят на одном языке. А бывает так, что люди с лёгкостью могут понять друг друга, даже если общаются на разных языках. Дело в том, что первые не соблюдают этикет при общении, а вторые разговаривают друг с другом, соблюдая все правила общения. Чтобы понимать собеседника и установить с ним хорошие отношения, нужно придерживаться определённых норм этикета.

1. Слушать, не перебивая

Одно из важных правил общения – слушать, не перебивая. Даже если вам известно, о чём хочет рассказать собеседник, нужно его сначала выслушать. Это правило актуально не только в простом житейском диалоге, но и в любых, даже научных дискуссиях.

К примеру, кто бы ни приходил к Пророку Мухаммаду r, он всегда выслушивал гостя, даже если не имел времени на разговоры. Это должно стать примером для каждого верующего.

Во избежание лишних конфликтов в обществе очень важно, не перебивая, слушать и слышать друг друга. Если человека перебили или не дослушали, он может обидеться. Один раз он может такое простить и забыть, но если такая ситуация повторяется, это уже может перерасти в ненависть и вражду.

2. Слушать и проявлять терпение

Следующее правило – слушать и проявлять терпение к тому, кто говорит. Мы часто слушаем рассказ человека, но в то же время можем быть увлечены своими делами. В последнее время среди молодёжи это настоящая напасть – уткнуться в дисплей телефона и в это время якобы слушать собеседника. Да и взрослые не отстают от молодёжи. Согласитесь, это выглядит как минимум некрасиво.

Важно проявить внимание к тому, кто говорит, выслушать его, глядя ему в глаза. Только так мы можем вникнуть в его проблему.

3. Постараться понять чужие переживания

Следующее правило – постараться понять переживания собеседника, испытать его чувства. Чтобы понять человека лучше, мы должны поставить себя на его место, пропустить через себя его мысли.

Очень важно, выслушав человека, задать ему уточняющие вопросы, переспросить, правильно ли мы его поняли. Своими вопросами и уточнениями мы можем не только вникнуть в суть проблемы, но и дать собеседнику понять, что его проблема нам интересна.

4. Повернуться друг к другу лицом

Следующее правило – повернуться друг к другу лицом. Вспомните, как давно вы сидели напротив своего собеседника и смотрели ему в глаза.

Повсеместно можно наблюдать молодых людей, которые якобы вживую общаются между собой, но в то же время каждый смотрит в свой телефон и даже не думает повернуться лицом к собеседнику.

Человека можно сравнить с домом, в котором есть окна. Через эти окна в обе стороны поступает какая-то информация. Через них, например, можно увидеть, как внутри горит свет или темно. Наши глаза подобны окнам, поэтому важно, чтобы собеседник видел их.

В жизни всё бывает, в том числе непонимание, неверно расслышанное слово. Нам порой приходится сталкиваться с возражениями окружающих, иногда нас не слышат или не понимают. Поэтому важно быть готовыми ко всему.

Если собираетесь поделиться какой-либо информацией или поведать о проблеме, не ждите, что эту информацию примут с распростёртыми объятиями, что все будут внимательно слушать вас и вникать в суть вашей проблемы, иначе вас ждёт разочарование.

Знайте, что в этой жизни мы не всегда можем услышать одобряющее «да», не всегда с нами соглашаются. Это и есть испытание. Так устроен этот мир. Однако, соблюдая вышеупомянутые правила общения, мы можем очень облегчить жизнь тем, кто разговаривает с нами. Для человека большая радость, если его слушают, понимают и обращают внимание на то, что он говорит.

 

Нурмухаммад Изудинов