А вы friendly?
Они из тех людей, которые могут запросто начать разговор с человеком в самолёте, в очереди в аптеке или когда застряли в автобусе.
Быть дружелюбным – это всё для того, чтобы люди чувствовали себя комфортно в вашей орбите, как будто вам действительно нравится с ними разговаривать, даже если это не всегда так. Как же стать таким человеком?
Улыбайтесь чаще
Вам не нужно одаривать каждого человека, которого вы видите, широкой улыбкой, чтобы быть более дружелюбным. Однако, поставив перед собой цель улыбаться как минимум на 30 % чаще ежедневно, независимо от того, улыбаетесь ли вы тем, кого знаете, или совершенно незнакомым людям, которые встречаются вам, улыбка сделает вас гораздо более открытым и дружелюбным человеком. Помните, как в детской песенке, – «От улыбки хмурый день светлей»?
Старайтесь чаще улыбаться во время разговора, практикуйте это каждый день, даже когда вы одни. Само мимическое движение мышц во время улыбки заставляет ваш мозг выделять определённые химические вещества и улучшает ваше настроение.
Владейте своими жестами и телом
Если вы хотите, чтобы люди чувствовали, что вы доступны и открыты для общения с ними, вам нужно овладеть так называемым языком тела. Вот что вы можете сделать, чтобы расположить к себе окружающих:
– Не скрещивайте руки во время разговора.
– Держите спину прямо, но не напрягайтесь.
– Не кладите ногу на ногу (также «закрытая» поза).
– Наклоняйтесь слегка в сторону собеседника.
– Не отвлекайтесь на мелочи во время разговора.
Ещё один способ быть дружелюбнее – замечать всё, что происходит вокруг вас. Если вы постукиваете по телефону, утыкаетесь носом в книгу и т. д., люди подумают, что у вас есть дела поважнее, чем разговаривать с ними. Вместо этого смотрите вперёд, улыбайтесь и будьте готовы к тому, что мир может вам предложить. Вы будете удивлены тем, как много людей думают, что вы дружелюбны, и как быстро можно наладить контакт с любым человеком.
Постукивать по своему мобильному телефону особенно невежливо, когда вы активно общаетесь с людьми.
Установите зрительный контакт
Это то, на что нужно обратить внимание независимо от того, здороваетесь ли вы просто с человеком, который проходит мимо, или разговариваете с кем-то лицом к лицу. Вам не нужно смотреть человеку в глаза всё время, чтобы быть дружелюбным, но вы должны научиться не отводить взгляд, чтобы ваш собеседник чувствовал, что он важен для вас и действительно стоит вашего времени.
Если вы идёте по коридору и там только вы и другой человек, почему бы не посмотреть этому человеку в глаза и не поздороваться, вместо того чтобы уставиться в пол или притворяться, что очарованы своими собственными ногтями?
Легко смейтесь
Способность легко смеяться – ещё одна черта дружелюбного человека. Вам необязательно громко смеяться над всем, что вам говорят, иначе есть риск выглядеть неестественно, но улыбнуться чуть шире необходимо, особенно когда люди пытаются быть смешными, говорят что-то забавное, или просто когда вы чувствуете, что людям нужна ваша поддержка. Лёгкий смех не только придаст вашим разговорам более позитивную атмосферу, но и поможет тому, что окружающие вас люди – даже те, кто просто проходит мимо, – будут видеть в вас более дружелюбного человека. Улыбка и смех – это мощная комбинация!
Научиться вести светскую беседу
Может быть, вам трудно вести светскую беседу, потому что вы слишком заняты, отвлекаетесь или просто стесняетесь. Но это не так сложно, как кажется. Всё, что вам нужно сделать, – это дать человеку почувствовать себя комфортно, найти точки соприкосновения и немного рассказать о себе.
Как и в любом навыке, требуется практика, чтобы научиться хорошо вести светскую беседу. Постарайтесь практиковать светскую беседу как можно чаще в течение дня. Вы можете начать с вопроса: «Вы читали эту книгу? Вам понравилось?» Или комментировать что-то в своём окружении: «О, ваши цветы и правда прекрасны!» – либо просто желать хорошего дня.
У молодёжи даже появилось новое словечко в лексиконе – friendly. В переводе с английского означает «дружеский, дружески расположенный, дружелюбный». Быть таким, как принято сейчас говорить, значит «быть в тренде». Friendly – это не только про уважение и дружелюбный тон, это дать почувствовать всем окружающим свою заботу и эмпатию. Это как раз тот случай, когда хочется быть в тренде!
Амина Евпатова