Хадж снова подорожает

Цена на хадж для россиян складывается из 25 пунктов, самыми важными из которых являются авиаперелёт в Саудовскую Аравию, проживание в священных городах Мекка и Медина, обслуживание в Мина и Арафа. О том, почему и насколько стала дороже возможность исполнить пятый столп Ислама, корреспондент «Ас-салама» разузнал в беседе с директором Единого хадж-центра Дагестана (ЕХЦ) Али Муртазалиевым и руководителем махачкалинского офиса крупнейшего хадж-туроператора России «Марва-тур» Булатом Курбановым.

статья опубликована в номере: 24 (541) / от 15 декабря 2017 (Раби уль-авваль 1439 г.)
495

Мы поднимаемся по ступенькам в офис хадж-центра региона, который год за годом поглощает самую большую в России квоту паломников. Расположившись на третьем этаже здания в центре Махачкалы, он как бы даёт понять будущему паломнику, что для выполнения обязанности пятого столпа Ислама необходимо будет сделать множество шажков, и, возможно, первыми из них станут ступеньки в офис хадж-центра. Вид, который из фойе офиса открывается на одну из самых больших мечетей Европы и её окрестности, заставляет о многом задуматься.

 

В прошлый сезон хаджа каждый, кто был на этом месте, мог наблюдать, как с десяток автобусов ежедневно забирали отсюда паломников в махачкалинский аэропорт, откуда они вылетали на священную землю Мекки и Медины. Здесь же на стене висят два огромных телеэкрана, которые пестрят уведомлениями о новых расценках на хадж. В кабинете ЕХЦ переговариваются недавно возглавивший Единый хадж-центр Дагестана Али Муртазалиев и руководитель махачкалинского офиса компании «Марва-тур», осваивающей 60 % российских паломников на умра (малый хадж), Булат Курбанов.

– Это что, хадж снова подорожает? – спрашиваю я представителя «Марва-тур», вспоминая, как в прошлый сезон цены для российских паломников уже повышались.

– По прогнозам Минтранса России, цены на авиаперевозки возрастут на 10 %. Следовательно, самолёты в Саудию подорожают на 100 долларов, тем более что прямых регулярных рейсов между нашей страной и Саудовской Аравией нет. Во-вторых, стоимость транспортировки паломников из аэропорта в гостиницы Медины, затем переезд в Мекку и обратная доставка в аэропорт подорожали с 600 риалов ровно в два раза, – начинает перечислять Булат Курбанов.

– Обслуживание в Мина и Арафате подорожало на 80 долларов. Визовый сбор (2000 саудовских риалов) с паломников, бывших в хадже в последние 2 года, никто не отменил, – продолжает он.

– Подождите, – говорю я, – но ведь виза для совершения хаджа выдаётся бесплатно?

– Формально это так, но для того чтобы её получить, нужно снять гостиницу в Мекке, забронировать гостиницу в Медине, уплатить госпошлину обслуживающей компании, – подключается к разговору глава ЕХЦ Дагестана Али Муртазалиев, – заплатить за транспорт, за еду в Мина и Арафате, оплатить страховку за перевозку. (Возможно, ещё придётся уплатить 500 реалов за покупку жертвенного животного. Есть информация, что Саудовская Аравия хочет обязать паломников делать это, но пока официального заявления властей королевства на этот счёт нет.)

– Цена на хадж складывается из 25 пунктов, самые значимые из них – перелёт и транспорт, гостиница, обслуживание в Мина и Арафа. На это уходит более 80 % суммы, – отмечает он.

 

Бронирование гостиниц на время хаджа – вообще отдельная история. – Во время хаджа нет такого понятия, как «посуточный съём номера», – объясняет Булат Курбанов.

– В связи с тем, что гостиницы, которые построены в Мекке, работают только 2 месяца в году, они за это время пытаются окупить всё время простоя. Поэтому их приходится бронировать сразу на 45 дней. Дорогие 4–5-звёздочные отели в Мекке арендуются минимум на 10 дней, – рассказывает представитель «Марва-тур».

 

Или они едут в хадж сейчас, или не едут вообще

– В прошлом году имелись жалобы на состояние номеров. В соцсетях были фотографии с испорченными раковинами и неубранными номерами, – напоминаю я.

– В прошлом году нам выдали дополнительно 900 мест, и был выбор: если мы находим за оставшиеся два дня гостиницу, то отправляем этих людей в хадж. Или они едут в хадж сейчас, или не едут вообще, – говорит Булат Курбанов. Тем не менее, по его словам, появившиеся в сети фотографии никакого отношения не имеют к гостиницам, арендованным «Марва-тур», и паломники, выкладывавшие подобные фотографии, это признали.

– Да, там имели место определённые нарушения со стороны Саудовской Аравии. Из 9400 паломников от «Марва-тур» два последних рейса (около 500 человек) попали не в лучшие гостиницы. Мы извлекли из этого уроки и многократно увеличили число тех, кто будет проверять на месте качество гостиницы, каждый кран, каждую ванну, – утверждает он, подчёркивая, что, несмотря на это, ниже уровня, указанного в договоре, гостиницу никто не получал.

– Компании пришлось взять гостиницы из тех, что оставались. Выбора не было. Эти люди и так находились в резерве, и вопрос был в том, летят они сейчас или не летят вообще, – поддерживает его руководитель дагестанского хадж-центра.

– Менять гостиницу по ходу хаджа уже не было возможности. Мы написали жалобу в министерство по хаджу, которое уже будет разбираться с хозяевами гостиниц, содержавших свои заведения в ненадлежащих условиях, – отмечает он.

– У нас за каждую из гостиниц были ответственные, которые их принимали. Но они вылетали 
только перед хаджем. Не было возможности вылететь пораньше из-за визовых ограничений. Но, иншааллах, в этом году собираемся открыть им рабочие визы (по которым они хадж не имеют права совершать, но имеют право работать) и отправить их заранее, чтобы они принимали гостиницы на месте, – рассказывает представитель «Марва-тур».

– В каждом отеле есть телефонный номер, по которому в случае каких-то неполадок можно позвонить, и туда выедет представитель, который решит проблему, – напоминает Али Муртазалиев и подчёркивает, что «ниже уровня, указанного в договоре, гостиницу никто не получал и не получит». Кстати, Саудовская Аравия вводит новые правила их эксплуатации. До сегодняшнего дня в номере можно было размещать сколько угодно людей. С этого года введено ограничение – не более пяти человек в номер. Это приведёт к повышению цен на гостиничные номера для паломников.

 

Особенности авиасообщения

Хадж из других регионов России, откуда вылетают регулярные рейсы, обходится намного дешевле, чем из Дагестана.

– Имеющиеся из республики регулярные рейсы не в состоянии обеспечить весь объём перевозок. Мы привлекаем чартеры. Росавиация также вынуждает нас арендовать российские авиакомпании и запрещает брать международные. 

 

В итоге на 400 долларов дешевле обходится вылет из Москвы, Казани, Минвод, поскольку с их объёмом перевозок справляются без привлечения чартерных рейсов, – утверждает Али Муртазалиев. Вероятно, придётся отказаться от иорданского рейса из-за сложностей в его организации. Паломникам приходится, преодолевая границы двух государств, находиться в пути по 20–30 часов, причём местные транспортные компании вынуждают водителей работать на износ, что влияет на уровень безопасности перевозок. К тому же аэропорт иорданского города Аккаба (куда прилетают паломники) может единовременно принимать только один рейс. В связи с этим пассажирам часто приходится ждать в специальных палатках, пока за ними приедут автобусы. 

 

Долина Мина: в тесноте, да не в обиде Каждый год у паломников из России возникают трудности в долине Мина. Следуя шафиитскому мазхабу, большинство из них пытается уместиться в пределах исторической территории долины, считая это ваджибом. В самой Саудовской Аравии в этом не видят ничего обязательного, а ханафиты считают это сунной. Поэтому в случае, если в долине Мина не хватает мест, они без проблем размещаются за её пределами.

 

– В долине Мина россиянам выделено мест на 16400 человек. Остальные места, сколько необходимо, выделяются за территорией исторической Мина. В 2017 году в долину приехали 23000 человек, а дополнительную территорию выделили после Арафа. В итоге или все паломники должны были потесниться, или кто-то остался бы на улице.

 

Совет по хаджу России решил, что в этот раз следует всех разместить в Мина, а после Арафа желающие могли разместиться на территории, выделенной за пределами исторической территории долины, – рассказывает Али Муртазалиев. По его словам, с нового года будет внедрена новая схема размещения паломников в Мина. Как только все 16400 мест, предоставленных россиянам, будут заполнены, все остальные паломники будут устроены за пределами исторической территории долины. В 2018 году нам 16000 мест дают внутри Мина и 9000 за её пределами. 

 

Самые большие сложности в организации хаджа паломники создают себе сами, когда сдают документы недобросовестным посредникам, не читают внимательно договоров, которые заключают, не изучают обряды и правила хаджа, надеясь на своего руководителя.

 

– Не все посредники, к сожалению, сдают документы на те программы, по которым хотели поехать паломники. Они сдают на более дешёвые, чтобы на этом сэкономить и самим заработать, в итоге не оправдывают ожидания клиентов.

 

Людям обещают золотые горы, а после не оправдывают их надежд. Сдавайте документы напрямую компании. Не доверяйте всяким дилерам, – призывает паломников представитель «Марва-тур» Булат Курбанов. Рекомендации Единого хадж-центра Дагестана В первую очередь следует заняться оформлением загранпаспорта. Попадёте в хадж или нет, знает только Всевышний Аллах. Вы же обязаны создавать предпосылки для этого, первой из которых является подготовка паспорта, позволяющего выехать за пределы страны.

 

Во-вторых, необходимо выбрать друга, с которым вместе можно было бы преодолеть все трудности хаджа. Узнайте, кто из ваших близких и знакомых собирается в ближайшее время исполнить пятый столп Ислама, и постарайтесь согласовать друг с другом планы. Хадж – это не простой сафар (путешествие), а важный столп Ислама, со своими трудностями.

 

Легче будет их преодолевать с надёжным другом. И, наконец, в-третьих, во избежание недоразумений необходимо самому лично сдать все документы в туркомпанию, внимательно изучить договор и обязательно запомнить номер телефона руководителя вашей хадж-группы. Как бы мы ни пытались создать себе комфортные условия, хадж никогда не будет лёгким. Но если сравнить возможности, предоставленные жителям России и других стран, то нам ничего не остаётся, как многократно благодарить Всевышнего за блага, которые мы имеем, и сожалеть об упущениях.

 

Например, житель той же Саудовской Аравии имеет право совершать хадж один раз в пять лет, заплатив только за разрешение 1200 долларов. В Турции – один раз в жизни, при минимальной цене в 3500 долларов. В Малайзии и Индонезии имеет место «накопительный» хадж, когда будущие паломники каждый месяц откладывают по небольшой сумме, дабы раз в жизни посетить священные города Мекку и Медину и исполнить возложенную на них обязанность. Гражданином какой бы страны вы ни были, независимо от вашего цвета кожи и разреза глаз, каждый, кто совершит хадж, соблюдая все нормы и правила этикета, будет обязательно вознаграждён. Да поможет нам Аллах

 

БЕСЕДОВАЛ РОБЕРТ КУРБАНОВ
 

Также в рубрике

Из глубины веков

Одна из стран постсоветского пространства, где в мире и согласии живут бок о бок представители разных

«Пусть Аллах  поможет вам»

Когда покупаешь дом – смотри на соседей. Это правило знакомо, наверное, каждому. Неслучайно именно

Женщинам вход запрещён?

Особенности мечетей Великобритании В конце октября в международном аэропорту Москвы приземлился рейс из

Химия сегодня: халяльность чистоты

«…Моем, моем трубочиста чисто, чисто, чисто, чисто…» – даже детские стихи внушают малышам важность